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    작성자 제이웨이브 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2020-03-13
    • 추천 추천하기
    • 조회수 387

    안녕하세요 (주)제이웨이브입니다.


    최근 마스크 주문량 증가로 인해

    홈페이지 게시글 문의와 고객센터 문의전화로 바쁜시간을 보내고 있습니다.


    주문 후 주소변경 전화와, 주소변경 처리 업무로 인해

    출고 업무가 지연되고 있는 상황이 발생하여

    다른 고객분들께 보내드려야 할

    제품 또한 배송이 지연되는 상황이 계속적으로 발생되어

    주문 후 주소변경이 불가능 하다는 결정을 하게 되었습니다.



    1. 급하게 주문하시느라 미처 주소를 전부 입력하지 못하신 고객님

    2. 연락처를 잘못 기재하신 고객님

    3. 배송지를 다른곳으로 기재하신 고객님 등


    꼭 변경을 원하시겠지만,

    고객센터의 문의전화, 주소 변경 처리업무로 인해

    다른 고객분들의 배송출고 업무가 지연되어

    주문 후 주소지 및 연락처 변경불가라는 결정을 하게 되었습니다.


    부디 주문시 정확한 주소지를 남겨주시고,

    주소지의 불명확한 기재로 발생되는 배송료는 고객님 부담이며

    주소지 변경이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.

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